VirtualGO

Políticas de Privacidade

Introdução

VirtualGO, uma plataforma de streaming de propriedade da Virtual Solutions Ltda (CNPJ: 43.624.000/0001-75), compromete-se com a segurança e privacidade dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados para fornecer e melhorar nossos serviços:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, senha (criptografada) e telefone. O telefone é opcional, exceto para correspondências específicas a pedido do usuário.
• Dados de Uso: Informações sobre como os serviços são acessados e utilizados, que podem incluir endereços IP, tipo de navegador, horários de acesso e páginas visitadas.

Utilização dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nossos serviços.
• Comunicar-nos com você, incluindo responder a suas solicitações ou enviar notificações importantes.
• Melhorar e personalizar sua experiência de uso.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.

Armazenamento e Segurança

• Armazenamento de Dados: Armazenamos dados de clientes ativos. Dados de usuários inativos por mais de 90 dias são automaticamente excluídos.
• Segurança: Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo criptografia de senhas e controle de acesso aos dados.

Acesso e Controle

• Seu Acesso: Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais em sua conta a qualquer momento.
• Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados.

Compartilhamento de Dados

• Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação de nossos serviços ou por exigência legal.
• Processamento de Pagamento: Os pagamentos são processados por terceiros (PayPal, Sicoob, PIX) e estão sujeitos às políticas de privacidade dessas entidades.

Alterações na Política de Privacidade

• Podemos atualizar nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças por meio de nossa plataforma. 


Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à sua privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@virtualgo.com.br

SAC

sac@virtualgo.com.br

SUPORTE

suporte@virtualgo.com.br

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